Testimonios

Gracias a la formación personalizada impartida por Montse Menéndez, hemos logrado implementar estrategias efectivas que han elevado significativamente la satisfacción de nuestros clientes. Montse no sólo nos proporcionó herramientas prácticas, sino que también nos inspiró a adoptar una mentalidad centrada en el cliente, lo que ha transformado nuestra forma de trabajar.

Elena y Montse son dos profesionales con dilatada experiencia en la formación y motivación del Departamento de Pisos. Como especialistas me ayudaron de forma práctica a poner en marcha los procesos y estándares en la apertura del hotel. Son apasionadas de su trabajo y durante las sesiones formativas de años posteriores, siempre hicieron que me involucrara desde el minuto uno. Su empatía y actitud dinámica las convierten en impulsoras del aprendizaje fácil para Pisos y para todos los departamentos de un hotel. Es un placer formarse con ellas. ¡Gracias y hacia adelante!

Montse tiene una habilidad excepcional para conectar con los equipos, entender las necesidades operativas y transformar conceptos teóricos en herramientas prácticas aplicables al día a día. Su empatía, energía y pasión por lo que hace se reflejan en cada sesión de formación y en cada proyecto en el que participa.

Tuve el placer de trabajar con Montse durante un proyecto en Etiopía, donde lideró la organización y estructuración de un programa de formación para estudiantes de formación profesional en el sector de la hostelería. Su profesionalismo y dedicación fueron excepcionales desde el primer momento. No solo demostró un profundo conocimiento en consultoría, asesoramiento y formación, sino que también supo transmitir su experiencia de manera clara y efectiva, adaptándose a las necesidades del proyecto y de los estudiantes.