POLITICA DE PRIVACIDAD
El objeto de la presente política de privacidad es informarle en lo relativo a las normas que regirán el tratamiento de los datos de carácter personal que hayan facilitado los usuarios de la web www.thesoulofservice.es (en adelante “la web”).
Mediante esta Política de Privacidad nuestra intención es informar a los usuarios de la web sobre la recopilación y tratamiento de datos personales que lleva a cabo el responsable de la misma, los fines para los que utilizamos los datos y las formas en que se gestionan dichos datos, en estricto cumplimiento con el principio de transparencia en virtud del Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 de la UE y con las legislaciones nacionales en las que se aplica el RGPD.
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DE LOS DATOS
Responsable del tratamiento de los datos: THE SOUL OF SERVICE CONSULTORIA Y FORMACION, S.L.
Domicilio a estos efectos: C/Foners,1 – 0006 Palma de Mallorca (Illes Balears)
CIF: B75905695
Nuestros correos electrónicos de contacto:
2. DATOS PERSONALES RECOGIDOS
En THE SOUL OF SERVICE CONSULTORIA Y FORMACION SL, solo recopilamos los datos mínimos necesarios para la prestación de los servicios o el cumplimiento con los fines detallados para cada caso.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Según el canal o formulario a través del cual hemos obtenido tus datos personales, los trataremos de manera confidencia para los alcanzar los fines detallados para cada caso:
- Formulario de Contacto de nuestra web:
- Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del responsable.
- Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el responsable y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
- Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado.
Pulsando el botón de “enviar”, o equivalente, del correspondiente formulario de la Web, y a los efectos de lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, el Usuario autoriza expresamente a THE SOUL OF SERVICE CONS ULTORIA Y FORMACION S.L. a remitirle comunicaciones comerciales, promocionales o publicitarias, por correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente.
- Solicitud de presupuestos
- Enviar presupuestos comerciales sobre productos y servicios.
- Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales.
Estas comunicaciones serán realizadas por el responsable y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
- Talleres y cursos de formación
tratamos la información que nos facilita con el fin de:
- Prestarles el servicio formativo solicitado,
- Realizar la facturación del mismo
- Gestionar el envío de información
- Prospección comercial.
- Tratamiento de imágenes
Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin del uso de su imagen en la Web y las redes sociales de la entidad, con fines publicitarios. No se elabora ningún perfil comercial a partir de esta información. Los datos personales proporcionados se conservarán, mientras se mantenga su consentimiento expreso y no se solicite su supresión por tu parte. En cualquier caso, tus datos de carácter personal serán conservados mientras sean útiles para la finalidad indicada, y, en todo caso, durante los plazos legales y para el tiempo necesario para atender a posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.
- Redes Sociales
Contacto a través de las Redes Sociales con el fin de mantener una relación entre el Usuario y el Responsable; relación que puede incluir las siguientes operaciones:
- Tramitar sus solicitudes y consultas.
- Informar sobre actividades y eventos.
- Informar sobre productos y/o servicios.
- Interactuar a través de los perfiles oficiales.
El usuario dispone de un perfil en la misma red social y ha decidido unirse a la red social del Responsable, mostrando así su interés en la información que se publique en la misma, por tanto, en el momento de solicitar seguir nuestra página oficial, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de sus datos.
El Usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia red social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.
El Usuario una vez sea seguidor o se haya unido a la red social del Responsable, podrá publicar en la misma comentarios, enlaces, imágenes, fotografías o cualquier otro tipo de contenido soportado por la misma.
El Usuario, en todos los casos, debe ser el titular del contenido publicado, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados.
4. CONSERVACIÓN Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales proporcionados se conservarán, mientras se mantenga la relación comercial y no se solicite su supresión por el interesado, durante un plazo de 5 años a partir de la última contratación y/o compra efectuada por usted. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese de la actividad.
La supresión de los mismos, en caso de necesidad, se llevará a cabo con medidas de seguridad adecuadas para garantizar el anonimato de los datos o la destrucción total de los mismos.
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o a aquellas entidades que pudieran ser necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad expuesta en cada uno de los casos.
No hay previsión de transferencia de datos a terceros países.
THE SOUL OF SERVICE, CONSULTORIA Y FORMACION SL, adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a elena@thesoulofservice.es o en la dirección C/Foners,1- 07006 Palma Mallorca ( Illes Balears)
6. DERECHOS Y DEBERES DE LOS USUARIOS
THE SOUL OF SERVICE CONSULTORIA Y FORMACION S.L. garantiza en todo momento al usuario el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, limitación, supresión, cancelación, portabilidad y oposición sobre los datos personales facilitados, todo ello en los términos y condiciones previstos en la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal.
Cuando la base del tratamiento sea el consentimiento, los Usuarios podrán revocarlo en cualquier momento, así como, en su caso, modificar los consentimientos prestados cuando así lo crean conveniente.
Para su mayor comodidad, podrá ejercer los derechos antes mencionados dirigiéndose por carta a THE SOUL OF SERVICE CONSULTORIA Y FORMACION SL ; o bien a una de nuestras direcciones de correo electrónico: montse@thesoulofservice.es o elena@thesoulofservice.es
Se informa a los Usuarios que tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) en caso de que consideren vulnerados sus derechos, mediante alguna de las siguientes opciones:
Teléfono: +34 91399 6200
Sitio web: https://www.agpd.es/
Dirección postal: Agencia de Protección de Datos; C/Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
7. USO DE COOKIES
Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que su navegador crea automáticamente y se almacenan en su dispositivo (portátil, tableta, smartphone, o similar) cuando visita nuestro sitio web. Las cookies no dañan su dispositivo y no contienen virus, troyanos u otro malware.
Los datos producidos respectivamente de la combinación con el dispositivo específico usado se guardan en la cookie. Sin embargo, esto no significa que conozcamos inmediatamente su identidad debido a esto.
En primer lugar, las cookies sirven para hacer que nuestra oferta sea más agradable para su uso. Como tal, utilizamos las llamadas cookies de sesión para detectar si ya ha visitado páginas individuales en nuestro sitio web. Se eliminan automáticamente cuando sale de nuestro sitio web.
Los datos procesados por las cookies son necesarios para los fines mencionados, para salvaguardar nuestros intereses legítimos y los intereses legítimos de terceros de acuerdo con el art. 6.1.f) del RGPD.
La mayoría de los navegadores aceptan las cookies automáticamente, pero puede configurar su navegador para impedir que las cookies se almacenen en su ordenador o para mostrar un aviso antes de guardar una nueva cookie. Si desactiva las cookies por completo, es posible que no pueda usar todas las funciones de nuestro sitio web.
8. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
THE SOUL OF SERVICE CONSULTORIA Y FORMACION, SL. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades o exigencias legislativas y jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria, teniendo en todo momento en cuenta los legítimos intereses del consumidor o usuario. En particular, se comunicará a los Usuarios cualquier modificación que afecte al tratamiento de sus datos personales y se solicitará su consentimiento, en los casos en que así lo establezca la normativa aplicable en cada momento