Absentismo en hoteles: más allá de las cifras, una cuestión de alma
Leyendo este artículo de Hosteltur sobre cómo los hoteles están combatiendo el absentismo, nos hemos quedado con una idea clara: las soluciones más efectivas no parten del control, sino de la comprensión.
Porque cuando las personas se sienten escuchadas y valoradas, el compromiso deja de ser una obligación para convertirse en una elección.
Y entonces, los procesos fluyen, los resultados llegan y la eficiencia se vuelve consecuencia, no meta.
Cuando ponemos a las personas en el centro, todo cobra sentido.
*Procesos más amables que facilitan el trabajo y allanan el camino hacia una digitalización útil.
*Equipos que participan activamente en las decisiones, a través de grupos de trabajo donde sus ideas cuentan.
*Formación continua adaptada a cada perfil, pensada no solo para el puesto que ocupan, sino para el potencial que tienen.
*Una cultura de escucha que hace que cada persona sienta que su voz importa.
Si tú también crees que los procesos deben servir a las personas (y no al revés), te invitamos a seguirnos en TheSoulofService.es
